​　株式会社京浜薬局（以下「当社」という。）は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。）に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むため、本プライバシーポリシーを定めます。

 

１　当社の名称・住所・代表者氏名

　　株式会社 京浜薬品　

神奈川県横浜市神奈川区三ッ沢下町21-11

代表取締役 内野 友美

 

２　関係法令・ガイドライン等の順守

　当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他の関連するガイドラインを遵守して、

個人データの適正な取扱いを行います。

 

３　個人情報の取得・利用

　当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し、また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録含む）に記載された個人情報を取得する場合はあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

　当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

 

４　当社は、以下の目的で個人情報及、個人関連情報、個人関連情報、情報を収集、保管、利用いたします。

（1）お客様に関する情報

・ 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握

（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など）

・病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携

・病院、診療所などからの照会への回答

・家族などへの薬に関する説明

・医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関又は保険者への照会、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）

・薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など

・調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料

・当薬局内で行う症例研究

・当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習

・外部監査機関への情報提供

・クレジットカード決済などの決済サービス提供のため

・お問い合わせに対応するため

・在宅物販（訪問調剤を含む。）のための訪問・配達を行うため

・健康相談への対応・管理のため

（２）採用・募集活動応募者様に関する個人情報

　採用活動に関する応募者様の確認、面接などの連絡、選考結果の通知、入社準備に関する連絡のため。

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５   Cookieについて

 当社ウェブサイトでは、お客様と当社ウェブサイトの他の利用者を識別するためにCookieを使用します。これは、お客様が当社ウェブサイトを検索・閲覧するときにお客様のニーズに合った情報を提供することに役立つほか、当社において当社ウェブサイトを改善し、お客様のニーズに合ったコンテンツを配信するために使用します。

 お客様がCookieを拒否又は削除したい場合は、インターネットブラウザのヘルプ、サポート情報等をご参照ください。なお、Cookieを削除又は無効にした場合、当社ウェブサイトのすべて又は一部の機能を利用することができなくなる場合があります。

 

6   安全管理に関する事項

　当社は、保有個人データの漏えい、滅失又はき損等、及び個人データへの不正アクセスを防止するため、技術的・組織的に厳重なセキュリティ対策を講じております。

保有個人データの安全管理措置に関しては、社内規程等において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。

・基本方針の策定

　保有個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情の処理の窓口」等について、プライバシーポリシーを策定しています。

・個人情報の取り扱いに関する規程の整備

　取得、利用、保管、提供、開示、利用停止・廃棄等の段階ごとに取扱方法を定め、責任者・管理者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。

・組織的安全管理措置

　個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令等や個人情報取扱規程に違反している事実又はその兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備し、保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施しています。

・人的安全管理措置

　保有個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な教育を実施し、保有個人データの秘密保持に関する事項を就業規則において定めています。

・技術的安全管理措置

　アクセス制御を実施して、従業員及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

7 　業務委託

　当薬局では、電子薬歴システムである「CARADA電子薬歴Solamichi」を使用しており、同システムの開発・運用会社である株式会社ソラミチシステムに、患者様の個人情報及び薬歴情報の取り扱いを委託しています。また、当薬局では、レセプトコンピューターシステムである「GENNAIjust」を使用しており、同システムの開発・運用会社である株式会社ズーに、患者様の個人情報及びレセプト情報の取り扱いを委託しています。

　これらの委託にあたっては「個人情報の保護に関する法律」と厚生労働省のガイドラインに従って必要かつ適切な監督を行い、安全管理措置を講じます。

 

7　個人情報開示等の請求

　当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認の上、速やかに対応いたします。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記8のお問合せ窓口にご連絡ください。

 

8　お問合せ窓口

　　　　当社における個人データの取り扱いに関するご質問や苦情に関しては、下記の窓口にご連絡ください。

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記

埼玉県和光市新倉1-11-7グランベア　わこう北口薬局

電話：048-423-7383　Email：office@wakokita-pharmacy.co.jp

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